Verzenden & retourneren

Bestelling en aankopen in de lingeriespeciaalzaak

Evenstars Lingerie is een lingeriespeciaalzaak op de Pampuslaan 41 in Amsterdam met een webshop als service voor onze klanten. Op de webshop kunt u zich goed oriënteren, maar in de fysieke winkel is nog veel meer moois te vinden en is er een uitgebreide service voor u. Bijvoorbeeld door deskundige lingerie advies in de paskamer of u kunt zelf de uitgebreide collectie ontdekken in de gezellige winkel met boudoir uitstraling. 

Alle producten in de webshop zijn ook in de fysieke winkel te vinden. Wilt u een bepaald merk en model uit de winkel in een andere kleur? Vaak is dat heel goed mogelijk. In de fysieke winkel kunt u dan aangeven wat u graag wilt en dan kunt u dat in de winkel bestellen. U betaald uw bestelling in de winkel, uw aankoop wordt door ons besteld en wij geven u een telefoontje wanneer uw bestelling binnen is. Wij kunnen het pakketje ook naar u opsturen. Ophalen in de winkel is gratis. Verzendingen zijn € 5,00 en eveneens gratis boven de €75,00. 

 

Bestellingen vanuit de webshop

Bij bestellingen in de webshop worden aankopen van meer dan € 75,00 gratis verzonden. Voor aankopen onder de € 75,00 wordt € 5,00 verzendkosten gerekend. U kunt uw aankopen ook gratis ophalen in de winkel aan de Pampuslaan 41, 1087 HP Amsterdam. 

Let op: Bij Post NL kan bij brievenbus pakketjes nog wel eens vertraging ontstaan. Bestel cadeautjes ruim 2 weken van te voren voor de zekerheid. Of bel ons en dan kijken we hoe we pakketjes (binnen Amsterdam) met spoed kunnen leveren. 

Retoureneren

U kunt uw bestelling uit de webshop retourneren. Hierover betaald u zelf de verzendkosten. Wij proberen om mileutechnische aspecten onnodige retouren zoveel mogelijk te voorkomen, daarom raden we klanten aan om, bij twijfel over de juiste BH maat, naar de lingeriespeciaalzaak te komen. De juiste BH vinden is nauwkeurig werk en wij helpen u er heel graag bij. Als u uw maat, merk en shape weet is een bezoekje aan de webshop zeker de moeite waard!

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U stuurt de aankoop schoon, ongedragen en in volledige en onbeschadigde verpakking (waar mogelijk), inclusief originele aangehechte labels naar ons retour. U kunt de verzenddoos van Evenstars Lingerie gebruiken voor uw retourzending. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Let op, panties en opengemaakte massage- en cosmetische producten kunnen niet worden geretourneerd. 

Stuurt u uw retour a.u.b naar:

Evenstars Lingerie

Pampuslaan 41

1087 HP Amsterdam

Onder vermelding van uw gegevens. 

Voor vragen over verzenden en retourneren neemt u a.u.b contact op via [email protected] of belt u met 06-25536043 

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »